Webサイト内アンケートツールティーチ(Teach)

サイトからの離脱が発生しない
Webサイト内アンケートツール

Webサイトのアクセス解析やアンケート調査等を行っている担当者様は多いと思います。

しかし、改善の仮説検証をある程度継続されたお客様ほど、
「アンケート調査や観察調査では、Webサイトユーザのリアルな心理は反映されない」
「今、うちのサイトに来てくれている、このユーザの声を聞きたい」

という課題にぶつかっていることをお見受けします。
その問題を解決するのが、Webサイト内アンケートツール ティーチ（Teach）です。

ティーチ(Teach)は、アクセス解析では分からないサイト訪問者の声を集め、
Webサイト改善の課題を得ることができる「サイト内アンケートツール」です。
Webサイトに来ているユーザの「生の声」を聞くため、課題解決の精度が上がります。

ティーチ(Teach)の特徴

• 01.

  離脱が発生しない

  既存のWebサイト内アンケートツールは、外部Webサイトや別ページに遷移させるものが多くなっています。
  こうなると問い合わせの道筋から外れてしまったり、離脱率が高まります。
  ティーチ（Teach）は閲覧中のページ上にアンケートを被せて表示するため、ページ移動が発生しません。

  
• 02.

  アンケートの表示タイミングを選べる

  アンケートを表示させるタイミングを以下から選択することができます。

  • ページ末尾までスクロールした時に表示する
  • 指定の秒数経過後に表示する

  サイトで情報収集した後にアンケート協力を依頼するため、回答率の高さもティーチ（Teach）の強みです。

  • 例：某大手不動産系サイトでのアンケート参加率：5％
  
• 03.

  アンケートの表示形式を選べる

  アンケートを表示させるタイミングを以下から選択することができます。

  • アナウンスタイプ（アンケート参加依頼のバナーを先に表示）
  • 即表示タイプ（アンケート画面をそのまま表示）
  
• 04.

  アンケートを表示する確率を設定できる

  Webサイト来訪者の何％に対してアンケートを表示するかを設定できます。

  • ※月の上限回答数を基本的に1,200回答とさせて頂いています。予めご了承ください。
  
• 05.

  アンケート非表示期間を設定できる

  一度アンケートに回答した方やキャンセルした方に何度も表示させないようにすることができます。

  
• 06.

  PC/SP両デバイス対応可能

  PC/SPどちらにも表示させることが可能です。
  また、同ページでもデバイス毎にアンケート内容を変えることが可能です。

  
• 07.

  設置タグはYTM/GTM対応

  設定完了後、アンケートを表示させたいページにタグを設置するだけでティーチ（Teach）を導入することができます。
  タグはYTM/GTMにも対応しておりますので、ご活用ください。
  また、タグ設置はお客様側での対応をお願いしておりますが、方法が分からない等の場合は弊社にて対応も可能です。

  • ※別途お見積もりとなります
  
• 08.

  連携・⾃由度が高い

  Teachは既成サービスのような固定の管理画⾯などを有しておりません。制約が少ないため、情報連携などへの⾃由な対応可能です。

  • ※別途お見積もりとなります

  連携例

  会員ログインしているユーザがアンケートに回答した場合、解答内容と一緒に会員IDをTeachが取得できるよう連携することで、「どの会員がどの回答をしたか」をわかるようにする。

  

  追加対応事項

  弊社/Teachのjsに会員IDを取得する指示を追加
  お客様/Teachのjsと会員ID連携を可能にするためのサーバ開発を対応いただく

導入例

賃貸物件検索サイト Webサイトの改善箇所の優先順位を付けるため、Teachを活用。

このWebサイトの改善ポイントはどこだと思いますか？

アンケート結果を踏まえて… Webサイトのプログラムや画像の軽量化と、サーバのスペック強化対策を実施。

転職サイト 案件一覧ページの配色を変える施策を検討。改修には時間と予算が嵩むため、検討のためTeachを活用。

このページの配色に関してどの様に感じましたか？

アンケート結果を踏まえて… 改修は中止。
余計な時間と予算を費やさずに済んだ。

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