デザインサーベイ・アンケート｜ホームページ制作・Web制作会社サービシンク（東京）

デザインサーベイ・アンケートDESIGN SURVEY & QUESTIONNAIRE.

サーベイ・アンケート調査はマーケティング手法の1つであり、調査対象のニーズや行動を把握するため、質問に回答させデータを収集する施策を指します。
アンケート調査の手段は、街頭インタビューや電話調査、郵送調査、ネットリサーチなど多岐に渡ります。

Webサイトを改修する前に、
アンケート調査をしてみませんか？
《1回10万円〜》

サービシンクでは、300名のWebモニターを対象とした、定量のアドホック調査（カスタム調査、単発調査）を提供しています。

工期

約2週間〜

費用

1回の調査につき10万円〜

「少しだけ調査したい」を叶えるお手頃価格のプランをご用意！

※回答モニターの閲覧環境（PCのみ、モバイルのみ、制限なしなど）を指定することができます。

レポートイメージ

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その他、アンケート調査サービス

アクセス解析の定量データでは見えない行動心理を紐解く「アンケート調査」

「このくらい離脱した」「このページの滞在時間が短かった」など、定量的なWebサイトのパフォーマンスはアクセス解析から知ることが出来ます。
反面、なぜ離脱率が高いのか？なぜ滞在してもらえないのか？といった問題の直接的な理由や要因を見つけることはできません。
そのため、多くの場合は仮説をもとに解決策を打ちますが、予想に反した原因が潜んでいると、期待と異なる結果が出ることが多々あります。

このような時に、ターゲットユーザから取得したアンケートを参考にすることで、改善確度を高めることができます。

例：ご覧頂いているページでネガティブだと思うことはありましたか？
下記の項目のうち当てはまる項目を選択してください。

文字の大きさが不適切

要素や情報の密度が高い

表示が遅い

何に関する情報ページか分かりにくい

とくになし

例えば上記のようなアンケートにて「表示が遅い」に票が多く集まった場合、Webサイトのマークアップ方法や画像の容量圧縮、等を見直すことで離脱率が改善される可能性が高まります。

また、以下のようなシチュエーションでもアンケート調査が有効な判断材料になります。

Webサイト・ホームページのコンバージョン率が低下しており、社内からなんとなく「デザインが古いからリニューアルすべき」と声が上がっている。

しかし、Webサイトのデザインリニューアルは多くの工期とコストを必要とします。
ここで、自社や競合のWebサイトデザインについてアンケートを取得してみてください。意外にもデザインではなく、情報の検索性やユーザが知りたい情報を提供できていないといった問題が主要因になっているかもしれません。客観的なアンケート結果は社内への説得材料にもなります。