CRO
株式会社レオパレス21
物件詳細ページのUI改善で反響率を大幅向上
115%昨対比 反響率
昨対比 反響率 115% UP・反響件数 100%超を達成
課題仮説はあるが公開してみないと結果が分からず、リスクヘッジが難しかった
施策定量＋定性分析による高精度な仮説構築→低リスク・高速ABテスト体制へ移行
不動産のWebとシステムは、
不動産を知っている会社に
頼まないと損をする。
不動産のWebと
システムは、
不動産を知っている
会社に頼まないと
損をする。
物件検索・基幹システム連携・公取規約対応まで。
制作会社に毎回説明していませんか。
不動産業界を知り尽くしたディレクターが、要件整理から一緒に進めます。
物件検索・基幹システム連携・
公取規約対応まで。
制作会社に毎回説明していませんか。
不動産業界を知り尽くしたディレクターが、
要件整理から一緒に進めます。
TRACK RECORD
不動産のWeb制作という一点に、26年。
サービシンクを測る、3つの物差し。
01経験
26年
2000年から、代表が不動産業界のWeb制作に携わってきた年数
業界の変化を一通り経験している
02網羅性
不動産6領域
開発・分譲／流通／管理／賃貸／投資・運用／テックを横断した実績
不動産の"どの立場"の会社の課題も理解している
03継続性
10年以上
最長継続開発・保守プロジェクト
作って終わりにならず、任され続ける
0件が当てはまりました
相談する
CLIENTS
名だたる不動産会社の、
大規模・長期プロジェクトを担ってきました。
大手デベロッパーから不動産テック企業まで、事業の性質に応じて長期で伴走しています。
※一部抜粋・順不同・敬称略
01
野村不動産
開発・分譲- プラウドサイトの管理CMS開発（物件・会員管理／広告効果測定／基幹システム連携）
- グループ横断の会員サイト「カスタマークラブ」および内装セレクトシステムの開発
- イベント来場受付アプリの開発
- 2010年の初期構築から12年間、継続して運用・保守
02
アットホーム
テック- 不動産会社向けホームページ作成ツールの開発・運用（10年以上継続）
- 内見予約サービス「スマート案内予約」の要件定義から開発まで一貫担当
- 物件検索APIの外部提供において、最初の利用ベンダーとして参画
03
レオパレス21
賃貸- 法人向け物件提案システムのスクラッチ開発（外部サービスからの内製リプレイス）
- トップページのデザインリニューアル
- 物件詳細ページのUI改善・ABテスト運用
04
三菱地所レジデンス
開発・分譲- コーポレートサイトのリニューアル（大手広告代理店とのコンペを経て採用）
- 約100ページの情報設計を再構築し、レスポンシブ対応を実施
05
LIFULL
テック- リノベーション事業の立ち上げに伴うサービス設計・サイト構築
06
三井不動産
開発・分譲- 「三井でみつけて」presents すまいとくらしのはなし の企画・プロデュース・制作
領域別の取引実績はこちら
- 三井不動産株式会社
- 三菱地所レジデンス株式会社
- 野村不動産株式会社
- 野村不動産ホールディングス株式会社
- 株式会社大京
- オリックス不動産株式会社
- 株式会社ゴールドクレスト
- 株式会社セゾンリアルティ
- ほか、大手デベロッパー・グループ会社 2社
- 株式会社センチュリー21・ジャパン
- 株式会社スタイリッシュホーム
- RE/MAX JAPAN
- 株式会社AndDoホールディングス
- 一誠商事株式会社
- ウスイホーム株式会社
- ほか、売買仲介・買取再販企業 4社
- レジデンス・ビルディングマネジメント株式会社
- 野村不動産リフォーム株式会社（現：野村不動産パートナーズ株式会社）
- ほか、リゾート・施設運営会社 1社
- 株式会社レオパレス21
- 株式会社吉住ホーム
- ほか、賃貸・サブリース企業 2社
- 株式会社ダイムラー・コーポレーション
- 株式会社シーアールイー
- ほか、収益不動産の売買・投資会社 2社
- アットホームホールディングス株式会社
- アットホーム株式会社
- 株式会社LIFULL Marketing Partners
- 株式会社いえらぶGROUP
- 株式会社イー・ステート・オンライン
- ほか、不動産テック企業 1社
- 一般社団法人不動産テック協会
- 一般社団法人リビングテック協会
- IREM JAPAN
- 株式会社リンドバーグ
- 株式会社NTTドコモ
- 株式会社プライムクロス
- 株式会社ジアース（現：日本アセットマーケティング）
- キスケホールディングス株式会社
- ほか、関連サービス・パートナー企業 3社
※上記は取引実績の一部です。代理店経由のお取引を含め、記載しきれていない実績が多数あります。
WHY SERVITHINK
「不動産に強い制作会社」は他にもある。
では、何が違うか。
POINT01
業界を知るディレクターが初回から担当する
一般的な制作会社
打ち合わせのたびに業界の前提から説明し、開発段階に入ってから知らなかった・要件に含めてなかったが頻発する
サービシンク
代表の名村はLIFULL（元ネクスト）で不動産検索サイト「HOME'S」のディレクターを5年間務め、その後もふくめ26年、不動産Web制作の最前線に立ってきました。その知識と経験は日々のディレクター育成を通じてチーム全体に受け継がれています。
REINSの仕組み・公取規約・基幹システムの種類・ポータル連携——これらを「知っている前提」で初回から話が進みます。
POINT02
SaaSでは対応できない案件が得意
一般的な制作会社
「そのカスタマイズはパッケージの仕様上できません」と言われ、業務のほうを合わせにいく。
サービシンク
汎用パッケージでは対応できない独自の業務フロー・データ連携・UI要件に対応できるのが、スクラッチ開発を得意とするサービシンクの強みです。「作れる」ではなく「正しく作れる」制作会社です。
WordPress、既製CMS、SaaSで十分な案件はそちらをご案内します。その判断自体を最初にご相談ください。
POINT03
制作して終わりにしない。保守・改善まで一貫
一般的な制作会社
公開後は連絡が途絶え、小さな改修も別見積もり。数年後にまた一から作り直すことになる。
サービシンク
公取規約の改定、住所マスター更新、基幹システムの仕様変更への追従など、不動産サイトは「作った後」も継続的なメンテナンスが必要です。長期的なパートナーとして対応します。
最長10年以上の継続開発・保守実績あり。
POINT04
要件が固まる前から入れる
一般的な制作会社
RFPを出さないと見積もりが取れず、そのRFPを書ける人が社内にいない。
サービシンク
「何を作ればいいか分からない」「RFPが書けない」という段階からご相談いただけます。業界知識があるからこそ、御社の課題を整理する上流フェーズから価値を出すことができます。作る前の戦略整理・要件定義から伴走するのがサービシンクの仕事です。
「提案内容に最も納得感があった」というお声を多くいただいています。
FOUNDER / CEO
26年、不動産Webの最前線を走る。
26年、
不動産Webの最前線を走る。
株式会社サービシンク 代表取締役 名村晋治
2000年にLIFULL（当時：ネクスト社）に入社し、不動産検索サイト「HOME'S」のディレクターとして従事。18名規模のベンチャーだった同社でデザイン・システム開発の企画から実装まで、マーケティング・SEO・コンバージョン施策をほぼ全領域担当。2005年に独立。2000年から26年にわたり不動産Webサイト制作の最前線で要件定義・コンサルティング・実装判断を担い続けています。
Webディレクター向けのブログ・ポッドキャストを長年運営しており、その見識と制作プロデュース力を評価いただき、業界外からの制作プロデュース依頼も受けています。
サービシンクの紹介を、
動画でもご覧いただけます
まだ要件が固まっていない段階でも、話を聞くところから始められます。まだ要件が固まっていない段階でも、
話を聞くところから始められます。
WHO WE SERVE
このような会社・
案件からのご相談が
特に多いです。このような会社・案件からのご相談が特に多いです。
01賃貸仲介会社
02マンションデベロッパー
03不動産ポータル運営会社
04不動産管理会社
05投資・売買不動産会社
06不動産SaaS・ポータル・管理支援企業
07不動産テック系スタートアップ
CASE STUDIES
制作・開発事例
RENEWAL
三菱地所レジデンス株式会社
コーポレートサイトのリニューアルと情報設計の再構築
100→60ページ数を整理
約60ページに圧縮。運用負荷の軽減とSP対応を同時に実現
課題増改築を繰り返した結果、情報構造が複雑化。スマートフォンサイトが存在しなかった
施策約100ページを不動産コンテンツごとに精査・グルーピング。コンテンツリライト・レスポンシブ対応も一貫担当
SCRATCH
野村不動産株式会社
マンション購入者向け内装セレクトシステムの構築
集計ミス・追客漏れ・発注ヌケモレを一括防止。エンドユーザの回答率も向上
課題紙ベースの申込対応でミスチェック工数が過負荷。物件ごとに異なる複雑な選択肢を管理できるシステムが存在しなかった
施策住戸単位で親子設問を自由に組める独自CMSをスクラッチ開発。紙運用との併用・ゼネコンへの発注書PDF出力にも対応
SCRATCH
アットホーム株式会社
不動産会社向けホームページ作成CMS「アドバンス」の開発
100社リリース後 半年で導入
リリース後 半年で100社への導入を達成
課題旧ツールのデザイン陳腐化・操作性の低さで不動産会社の活用が進まなかった
施策HTMLの知識がない担当者でも直感的に使えるCMSを開発。20パターン超のデザインテンプレート・不動産ポータル連携も設計
INDUSTRY
一般社団法人不動産テック協会
「不動産オープンID」利用申込みページの企画・制作
業界標準を目指す仕組みの理解と、利用申込みを支える紹介ページを構築
課題住所や物件名の表記ゆれを解消する新しい共通IDの仕組みを、業界の事業者に正しく理解してもらう必要があった
施策競合調査から企画立案・構成案作成・UI/UX設計まで担当。活用例やプランの理解を促す図解を1から作成し、実装・SEO・セキュリティ対策・保守まで一貫対応
REPLACE
株式会社レオパレス21
外部サービスからの内製リプレイスによる物件提案システムの構築
20ヶ月初期構築費を回収
初期構築費を約20ヶ月で回収。営業担当者の休日を問わず24時間申込を受け付けられる体制に
課題法人社宅の物件提案・申込受付を外部サービスに依存しており、運用コストが継続的に発生していた
施策同等の機能をスクラッチで再構築したうえで、自動物件提案・オンライン申込・基幹システムへの登録までを新たに実装
ENTERPRISE
野村不動産株式会社
野村不動産グループ横断の会員サイト「カスタマークラブ」再構築
大規模・複数社体制のプロジェクトを安定してリリース。費用対効果の視点での提案も評価
課題グループ各社の会員情報が分散し、統合・移行の仕組みがゼロから必要。単なるサイト制作ではなく会員戦略の再設計から求められた
施策グループ横断の会員データ統合・基幹システム連携・旧会員情報の安全な移行・複数社体制での運用ワークフロー構築を一貫担当
SCRATCH
アットホーム株式会社
内見予約オンライン化「スマート案内予約」の設計・開発
3年かけて設計・構築
「電話・FAXのやり取りがWebで完結し、従業員の負担を大幅削減」（ご利用管理会社様の声）
課題仲介会社と管理会社間の内見予約・鍵受け渡しが電話・FAX依存で、担当者の業務負荷が高かった
施策不動産業務の複雑な業態差（物件種別・休日・清掃不可日など）を吸収した予約システムをゼロから3年かけて構築。ATBB基幹連携も実装
VOICES
お客様の声
定量分析だけでなく定性分析も合わせてUI案を作るプランニングが気に入りました。ABテストで最も良い数値を出したUIをテンプレートとした日から一気に反響率が高まり始め、昨年対比で反響率が115％向上しました。
PC版の資料請求数を130%、スマートフォン版は昨対200%まで改善しました。“何をしたいのか”、“本当の強みは何か”を追求し、更新が難しそうなものは敢えて“やらなくていいです”と言ってくれました。
従来電話やFAXのみで従業員が張り付きで対応していたやり取りがWebで完結できるようになり、従業員の負担を大きく減らし、よりサービス向上につながる業務に時間を割くことができるようになりました。
もし気になることがあれば、話しながら整理してみませんか？もし気になることがあれば、
話しながら整理してみませんか？
CHECKPOINTS
発注前に、
確認しておきたいこと。
これらを見逃したまま要件定義を進めると、制作・開発に入ってから「知らなかった」「含めていなかった」という問題が見つかります。結果として、発注側の手戻りや負担、追加費用が発生します。
私たちはこれらすべてを理解した上で、要件定義の初日から提案に活かします。
詳しい解説を読む物件データはECサイトとは根本的に異なる
1品もの・常時追加削除という特性が前提になる
WordPressは大量物件運用には設計上向かない場合がある
基幹システム・物件管理システムとの連携設計が起点になる
住所マスター・沿線マスターを知らないと検索機能が正しく作れない
不動産公取規約への準拠が必須
違反は免許停止リスク
ポータルサイトへの物件データ連携・資料請求データ活用まで見越した設計が必要
スクラッチCMSとプロダクトCMSのハイブリッド対応が求められるケースが増えている
住所・沿線・郵便番号マスターの定期更新運用が欠かせない
FAQ
よくある質問
問い合わせ前に気になる費用・期間・移管のご質問にお答えします。
Q 費用の目安を教えてもらえますか？
A
案件の規模・要件・既存システムとの連携内容によって大きく異なるため、一概にお伝えすることが難しい状況です。
サービシンクでは「安く早く作る」ことよりも、「御社のエンドユーザ——物件を探している方や資料請求をしようとしている方——にとって本当に機能するものを作る」ことを重視しています。エンドユーザにとって使いやすいサイト・システムでなければ、御社の商売にも結び付きません。そのための設計・開発体制でご対応しているため、価格にはそれが反映されています。
まずはどのような課題・背景があるかをご共有いただければ、その上で概算のご案内が可能です。なお料金ページに参考情報を掲載していますが、要件を伴う案件では実際の見積もりがその範囲を超えることがほとんどです。
Q 制作期間はどれくらいかかりますか？
A
一般的なWebサイトのリニューアルで3〜6ヶ月、スクラッチでのシステム開発を伴う案件では半年〜1年以上を目安としています。
サービシンクでは、プロジェクトの最初に「要件定義」に相応の時間をかけることを大切にしています。不動産業界固有の業務フロー・データ連携・法規制への対応は、設計段階で正確に整理しておかなければ、後から大きな手戻りや追加費用につながるためです。「最初に丁寧に決めておく」ことが、結果的にスムーズで無駄のない制作につながります。
その分、見かけ上のスケジュールは長く見えることもありますが、途中での仕様変更・追加費用・リリース後のトラブルを最小化できると評価いただいています。
Q 現在のベンダーからの移管・引き継ぎを検討しています。相談できますか？
A
はい、対応しています。現状のサイトやシステムの診断から入ることも可能です。「今のベンダーに不満はあるが移行リスクが怖い」という段階でのご相談もお受けしています。まずは現状をお聞かせください。
Q 既存のシステムや他社が作ったサイトの引き継ぎ・改修はできますか？
A
はい、対応可能です。他社制作のWordPressサイトやスクラッチ開発のCMSの引き継ぎについても、まずは状況のヒアリングを行った上でご対応可否をお伝えします。不動産会社様の場合、既存の基幹システムや物件管理システムとの連携状況を最初に確認させていただいております。
Q 東京以外の企業でも対応できますか？
A
はい、全国対応しています。打ち合わせはWeb会議を基本としており、初回や重要なフェーズでは出張対応も可能です。現在も東京以外の不動産会社様との取引実績があります。
Q まだ要件が固まっていないのですが、相談できますか？
A
むしろそのような段階からのご相談を歓迎しています。「何を作ればいいか整理できていない」「RFPを作る前に業界知識のある会社に相談したい」というご要望も多くいただいております。お気軽にご連絡ください。
「まだ要件がまとまっていない」
「今のベンダーから変えたいが不安」
「社内でどう進めればいいか分からない」
——そんな段階でのご相談もお受けしています。「まだ要件がまとまっていない」
「今のベンダーから変えたいが不安」
「社内でどう進めれば
いいか分からない」
——そんな段階での
ご相談もお受けしています。
不動産サイトのことなら、初回から話が噛み合います。
出張またはWeb会議にて対応いたします。不動産サイトのことなら、
初回から話が噛み合います。
出張またはWeb会議にて対応いたします。
