2018.10.23

「サービス付き高齢者向け住宅(通称:サ高住)」を探す時に《気にする・気になる条件》は?検討中の方に聞きました

Servithink 株式会社サービシンク

ホームページ・Web制作会社サービシンクでは、ご提案やトレンド理解に活用するためのアンケート調査を定期的に実施しています。今回はサービス付き高齢者向け住宅(通称:サ高住)への居住を検討中の方、 または、家族・知人向けに検討している全国の男女315名に対し、サービス付き高齢者向け住宅(通称:サ高住)を探す時に《気にする・気になる条件》の意識調査を実施しました。

 

超高齢化社会の日本において、近年注目を浴びているのが「サービス付き高齢者向け住宅」で、通称「サ高住」と呼ばれている物件です。自由度が高いバリアフリー対応の賃貸住宅で、この6年で「サ高住」の戸数は7倍超に増加。「サ高住」の仲介を行う不動産会社も多く見られるようになりました。

ところで「サ高住」物件をWebサイトで探す時、ユーザはどんな条件で探しているのか?
そこで、「サ高住」への居住を検討中の方、 または、家族・知人向けに検討している方に限定して「サービス付き高齢者向け住宅(通称:サ高住)」を探す時に《気にする・気になる条件》を調査いたしました。
中でも特筆すべき結果が出たアンケート項目についてご報告いたします。

まずアンケートに回答をいただきました方の内訳をご紹介。

《アンケート回答者について》

アンケート回答者について
  • 家族・知人向けに【サービス付き高齢者向け住宅】を検討している方:272(86.35%)
  • 【サービス付き高齢者向け住宅】への居住を検討中の方:43(13.65%)

これらの皆さまに次のようなアンケートを取らせていただきました。

 

1. <入居条件>のうち、あると嬉しい条件を教えてください。(2つまで回答可)

まず、「サ高住」への入居に際して検討材料となる「入居条件」についてお聞きしました。入居条件の選択肢はグラフの下部に回答割合と合わせて記載をいたしました。
その中でも「認知症・認知症重度相談可」が73.33%を締める結果となりましたが、注目すべきは「保証人不要」42.22%が次点にはいったことです。
今回の調査のために「サ高住」をあつかうWebサイトを調査したところ、「保証人不要」は注目がされていない印象でした。にも関わらず実際には「保証人不要」のニーズが存在しているということになります。
このことから、不動産会社のサイトにおいては「保証人不要」の物件特集や検索条件の設置が有効であると考えられます。

1. <入居条件>のうち、あると嬉しい条件を教えてください。(2つまで回答可)
  • 認知症・認知症重度相談可:231(73.33%)
  • 保証人不要:133(42.22%)
  • 全国対応:77(24.44%)
  • 生活保護対応可:48(15.24%)

 

2. <利便性・費用>関連の特徴のうち、あると嬉しい条件を教えてください。(2つまで回答可)

毎月費用が発生する賃貸住居のため「月額や初期費の安さ」が最上位を占めることは想定通りの結果でした。
この回答で注目していただきたいのは「親族知り合いの住まいと近い」17.78%が3番手にはいったことです。
「サ高住」物件をあつかう不動産会社のWebサイトではこの条件は見られなかったのですが、「気になるのではないか」と仮定し調査の選択肢に加えたたものです。結果、やはりニーズが存在していることがわかりました。

2. <利便性・費用>関連の特徴のうち、あると嬉しい条件を教えてください。(2つまで回答可)
  1. 月額が安い:216(68.57%)
  2. 入居金や初期費が安い:177(56.19%)
  3. 親族知り合いの住まいと近い:56(17.78%)
  4. 駅が近い、交通便利:47(14.92%)
  5. お店や公共施設が近い:26(8.25%)
  6. ショートステイ可:21(6.67%)
  7. 入居お祝い金がもらえる:7(2.22%)

 

続きはぜひ資料をダウンロードしてご確認ください。

調査概要

調査方法:
インターネット調査
調査対象:
全国の20代〜60代の男女 315名(サービス付き高齢者向け住宅への居住を検討中の方、 または、家族・知人向けに検討している方)
調査期間:
2018/09/22~2018/09/23

資料目次

  • 調査概要
  • アンケート回答者の検討状態内訳
  • 問1:<入居条件>のうち、あると嬉しい条件を教えてください。(2つまで回答可)
  • 問2:<利便性・費用>関連の特徴のうち、あると嬉しい条件を教えてください。(2つまで回答可)
  • 問3:<自尊心の保護>関連の特徴のうち、あると嬉しい条件を教えてください。(2つまで選択可)
  • 問4:<娯楽・嗜好>関連の特徴のうち、あると嬉しい条件を教えてください。(2つまで選択可)

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